家政公司管理制度

（一）雇主的保障制度

1、公司對服務(wù)人員實行檔案管理，每人一份檔案，專人負責。

2、對服務(wù)員進行篩選，體檢合格后，進行上崗前培訓。

3、公司與中國人壽保險公司進行強強合作。

4、公司杜絕員工持假身份證，公司會核實相關(guān)資料了解情況，評定員工的個人誠信。

5、服務(wù)人員到雇主家時，必須申報自己貴重物品和攜帶的現(xiàn)金并由雇主簽名登記；離開雇主工作崗位時，要讓雇主檢查服務(wù)人員的行李并簽名，方可離開。

6、公司與員工簽訂“安全責任協(xié)議”，保障雇主的合法權(quán)益。

7、公司每年評選“優(yōu)秀員工”活動一次，作為提升“服務(wù)等級”的依據(jù)。服務(wù)等級分為：A、B、C三級。

8、違反公司制度的服務(wù)員工，進行“服務(wù)等級”降級。

9、在有效的合同內(nèi)，公司實行全程跟蹤管理服務(wù)，第一個月30天電訪一次或上訪一次。

（二）家政服務(wù)人員的保障制度

1、家政服務(wù)人員享有待崗免費培訓的權(quán)利。

2、家政服務(wù)人員的工作按計時和按月領(lǐng)取工資。

3、保證留宿的家政服務(wù)人員每天有連續(xù)睡眠8小時的時間。

4、保證留宿的家政服務(wù)人員每天三餐進食能吃飽。

5、雇主發(fā)工資的日期按合同規(guī)定的發(fā)放日期發(fā)放，一般不超過3天。

6、雇主保證留宿的家政服務(wù)人員有單獨的床位，不能要求睡地下。

7、雇主不能使用侮辱性的語言來傷害服務(wù)員的自尊心。

8、雇主不能動不動就用炒你魷魚或投訴的語言來嚇唬服務(wù)人員。

9、服務(wù)人員有權(quán)要求享有安全的工作環(huán)境。

10、雇主必須妥善保管好自己的貴重物品，損壞要賠償?shù)奈锲繁仨毷孪嚷暶鞑⒘泻们鍐巍?/p>

11、服務(wù)員離崗后，雇主才報失物品的與公司無關(guān)。雇主可直接報公安部門處理。